Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen") regeln das Verhältnis zwischen Planmee s.r.o., ID: 55752101, Steuer-ID: 2122075395, mit Sitz in Závodská cesta 24, 010 01 Žilina, Slowakei (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer des Planmee-Dienstes (nachfolgend „Kunde").

Durch die Nutzung des Planmee-Dienstes stimmt der Kunde diesen Bedingungen vollständig zu.

2. Dienstleistungsbeschreibung

Planmee ist eine cloudbasierte ERP/CRM-Plattform, die als SaaS (Software as a Service) bereitgestellt wird. Der Dienst ist ausschließlich für Geschäftskunden (B2B) bestimmt und umfasst:

• Kunden- und Kontaktverwaltung
• Aufgaben- und Projektverfolgung
• Rechnungsstellung und Finanzberichte
• Auftrags- und Mitarbeiterverwaltung

Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

3. Registrierung und Zugang

Für die Nutzung des Dienstes ist eine Registrierung mit korrekten Angaben erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet:

• Aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen
• Seine Zugangsdaten zu schützen
• Den Anbieter unverzüglich über unbefugten Zugriff auf sein Konto zu informieren

4. Lizenz und Einschränkungen

Der Anbieter gewährt dem Kunden eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Planmee-Dienstes während der Abonnementlaufzeit.

Der Kunde darf nicht:

• Die Software kopieren, modifizieren oder verbreiten
• Reverse Engineering durchführen
• Dritten ohne Zustimmung Zugang gewähren
• Den Dienst für illegale Zwecke nutzen

5. Abonnement und Zahlungsbedingungen

Der Dienst wird auf monatlicher oder jährlicher Abonnementbasis bereitgestellt. Die Preise sind auf der Website aufgeführt und können mit 30 Tagen Vorlaufzeit geändert werden.

Die Zahlung ist im Voraus fällig. Der Zugang zum Dienst kann bei Nichtzahlung ausgesetzt werden.

6. Daten und Eigentum

Der Kunde bleibt alleiniger Eigentümer aller in das Planmee-System eingegebenen Daten. Der Anbieter:

• Verwendet Kundendaten nicht für eigene Zwecke
• Bietet Datenexport im CSV-Format
• Speichert Daten nach Vertragsende 30 Tage zum Download

7. Gewährleistung und Haftung

Der Dienst wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Der Anbieter garantiert keine ununterbrochene Dienstverfügbarkeit.

Die Gesamthaftung des Anbieters ist auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Gebühren beschränkt.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung und den DSGVO-Vorschriften.

9. Vertragsbeendigung

Der Kunde kann die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Bei Beendigung:

• Sind die Daten 30 Tage zum Export verfügbar
• Nach Ablauf der Frist werden die Daten dauerhaft gelöscht
• Gezahlte Gebühren werden nicht erstattet

10. Änderungen der Bedingungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert.

11. Streitbeilegung

Streitigkeiten werden vorrangig durch Einigung gelöst. Im Falle eines Gerichtsverfahrens ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig. Es gilt slowakisches Recht.

12. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen treten am 15. Januar 2026 in Kraft. Die Ungültigkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.